IRIMÌ & SysAid
Il Futuro dell’ITSM
AI-First
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Un viaggio immersivo tra le sfide e le opportunità dell’intelligenza artificiale ti aspetta a un solo clic di distanza.
In un mercato che corre verso la trasformazione digitale, le responsabilità del reparto IT aumentano, mentre le risorse restano le stesse. Per questo IRIMÍ e SysAid evolvono la loro storica partnership: non vogliamo farti lavorare di più, ma aiutarti a lavorare meglio, in modo più strategico e veloce, grazie all’Intelligenza Artificiale.
AI.NEXT20: come cambierà il ruolo dell’IT quando l’AI diventa parte strutturale del Service Management?
Kilometro Rosso, Bergamo
La Borghesiana Romana, Roma
10:00 – 10:20
Da 20 anni verso il futuro dell’ITSM
Alessandra Fabian, CEO, IRIMÌ
10:20 – 10:40
SysAid’s Vision & Roadmap
Avi Kedmi, CEO, SysAid
10:40 – 11:00
Dal Service Desk alla Service Intelligence: misurare per dimostrare valore e compliance
Davide Canale, Head of Service Delivery, IRIMÌ
11:00 – 11:20
All’AI il rumore, a te il valore: l’evoluzione del Service Desk Specialist
Melissa Turco, ITSM Consultant, IRIMÌ
11:20 – 11:40
Coffee Break
11:40 – 12:10
IT 2046: Chi guiderà davvero il valore?
Luca Moschini, Performance Transformation Leader
Alessandro Magris, Responsabile servizi manutentivi e operativi in outsourcing
Fabio Freti, IT Operations & Infrastructure Manager
12:10 – 13:00
Keynote Speaker
AI Mirroring: L’Intelligenza Artificiale come riflesso aumentato del valore umano
Stefano De Martin, Presidente, Manageritalia Friuli-Venezia Giulia e Project Leader Nazionale AI & Digitalizzazione
13:00 – 14:15
Lunch
14:15 – 14:45
SysAid AI Agent Builder in azione
Peter Visonà, ITSM Consultant, IRIMÌ
14:45 – 15:05
ITAM come torre di controllo intelligente
Yuri Tremoli, ITSM Consultant, IRIMÌ
15:05 – 16:00
Keynote Speaker
Il Fattore Umano nell’AI: Comunicare il Cambiamento, Guidare le Persone
Stefano Tassone, Public Speaking Coach
16:00 – 16:10
IRIMÌ Awards
16:10 – 17:00
Chill Out & Drink
10:00 – 10:20
Da 20 anni verso il futuro dell’ITSM
Alessandra Fabian, CEO, IRIMÌ10:20 – 10:40
SysAid’s Vision & Roadmap
Avi Kedmi, CEO, SysAid10:40 – 10:55
Dal Service Desk alla Service Intelligence: misurare per dimostrare valore e compliance
Davide Canale, Head of Service Delivery, IRIMÌ10:55 – 11:20
All’AI il rumore, a te il valore: l’evoluzione del Service Desk Specialist
Melissa Turco, ITSM Consultant, IRIMÌ11:20 – 11:40
Coffee Break
11:40 – 12:10
IT 2046: Chi guiderà davvero il valore?
Francesco Landi, Business Development Manager12:10 – 13:00
Keynote SpeakerAI Mirroring: L’Intelligenza Artificiale come riflesso aumentato del valore umano
Stefano De Martin, Presidente, Manageritalia Friuli-Venezia Giulia e Project Leader Nazionale AI & Digitalizzazione13:00 – 14:15
Lunch
14:15 – 14:45
SysAid AI Agent Builder in azione
Peter Visonà, ITSM Consultant, IRIMÌ14:45 – 15:05
ITAM come torre di controllo intelligente
Yuri Tremoli, ITSM Consultant, IRIMÌ15:05 – 16:00
Keynote SpeakerIl Fattore Umano nell’AI: Comunicare il Cambiamento, Guidare le Persone
Stefano Tassone, Public Speaking Coach16:00 – 16:10
IRIMÌ Awards
16:10 – 17:00
Chill Out & Drink
ALESSANDRA FABIAN
CEO, IRIMÍ
AVI KEDMI
CEO, SYSAID
DAVIDE CANALE
HEAD OF SERVICE, IRIMÍ
MELISSA TURCO
SOLUTION CONSULTANT, IRIMÍ
STEFANO DE MARTIN
MANAGERITALIA FVG
PETER VISONÀ
SOLUTION CONSULTANT, IRIMÍ
YURI TREMOLI
SOLUTION CONSULTANT, IRIMÍ
STEFANO TASSONE
PUBLIC SPEAKING COACH
Location
Kilometro Rosso Innovation District Gate 4
Centro delle Professioni Via
Stezzano, 87
Bergamo
Maps
Un hub di innovazione dove ricerca e imprese creano un futuro sostenibile.
E-mail: ainext20@iriminet.it
Telefono: 0445 1948007
Location
Châteauform La Borghesiana Romana
Via della Capanna Murata, 120
00132 Roma RM
Maps
La prestigiosa villa congressuale immersa nella campagna romana.
E-mail: ainext20@iriminet.it
Telefono: 0445 1948007
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Kilometro Rosso Innovation District Gate 4
Centro delle Professioni Via
Stezzano, 87
Bergamo
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Un hub di innovazione dove ricerca e imprese creano un futuro sostenibile.
E-mail: ainext20@iriminet.it
Telefono: 0445 1948007
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Châteauform La Borghesiana Romana
Via della Capanna Murata, 120
00132 Roma RM
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La prestigiosa villa congressuale immersa nella campagna romana.
E-mail: ainext20@iriminet.it
Telefono: 0445 1948007
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