Add-on per SysAid.
Marketplace.

Integra il tuo SysAid con le
applicazioni di business per
migliorare la delivery dei servizi IT.

I nostri Add-on

Calendar
& O365 Integration
Gestisci e pianifica le attività del tuo Service Desk sul calendario avanzato di SysAid.
Advanced Email Messages Composer
Semplifica la gestione delle mail in entrata/uscita dal software SysAid.
Advanced CMDB Import
Importa in modo massivo le informazioni sulla piattaforma SysAid per creare nuovi elementi o aggiornare i dati già esistenti.
Chatbot
& multicanalità
Coordina tutte le interazioni con i tuoi clienti in un’unica piattaforma multicanale.
Mobile View
SysAid segue il Service Desk anche in mobilità con una web app responsive.
SLA Target Goals
Imposta i goal temporali per rispettare gli SLA e gli accordi con i tuoi clienti, in base alla priorità
Kanban
Visualizza le attività relative ai service record e ai task come schede di una Kanban
Collaborator & Watcher
Coinvlgi altri admin come collaboratori, scambia con loro note arricchite da immagini e riconosci chi altra sta guardando il tuo stesso ticket
Teams Chat
Comunica con gli utenti via Microsoft Teams per richiedere informazioni e fornire soluzioni
Two - Factor Authentication (2FA)
Assicura l'autenticazione sicura a SysAid per tutti gli utenti sia locali sia integrati via LDAP

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