CMDB & SLA: come ottenere il massimo dai fornitori, con Fabio Merlini, Flamma Spa

Ottenere il massimo dalla collaborazione con i fornitori, mediante un CMDB accurato e la misurazione trasparente dei livelli di servizio è l’obiettivo centrato da Fabio Merlini, Director of Information Technology di Flamma S.p.A. con SysAid.

Fabio Merlini presenterà la sua esperienza nel corso del Training SysAid KPI & Analytics, mercoledì 27 Settembre 2023: un plus che va ad integrare l’efficacia del nostro training progettato per incrementare il tuo know-how nella misurazione delle performance del Service Desk e delle azioni di miglioramento.

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