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Scopri le soluzioni per digitalizzare l’IT Service Management, Facility, HR e Customer Service.
Pensa al tuo IT come ad un servizio: hai bisogno di controllo e dei giusti strumenti per gestire il Service Desk, dare risposte agli utenti, fornire loro servizi senza attacchi di panico. I vantaggi?
Dalla gestione delle richieste al miglioramento del flusso di informazioni, ogni reparto aziendale (HR, Procurement, Tech, Marketing) deve gestire tante richieste via e-mail, post-it, chat, etc. Un valido approccio consiste nel tracciare tutte queste richieste su un’unica piattaforma che:
Ottimizza i tuoi asset IT e assicurati di massimizzarne il valore, gestendo l’intero ciclo di vita, nel pieno rispetto delle norme e delle politiche aziendali. A cosa non devi rinunciare?
È tempo di far evolvere gli strumenti a disposizione dei Facility Manager. Tracciare le numerose richieste, indirizzarle ai giusti fornitori e misurare scsdenze e performance sono oggi attività che possono essere digitalizzate per:
I Service Level Agreement (SLA) e la loro gestione sono una componente essenziale per assicurarsi che le risorse siano concentrate in attività necessarie e di qualità, in quanto forniscono una chiara comprensione dei servizi IT che vengono forniti e delle aspettative che un cliente ha per tali servizi.
Con IRIMì otterrai una gestione efficacie tra organizzazioni o tra divisioni della stessa organizzazione:
La diffusione dell’utilizzo di Social Media e Mobile Device sta modificando le modalità di interazione tra azienda e clienti. Con Glassix potrai coordinare tutti i punti di contatto utilizzati dai tuoi clienti ed utenti interni ed esterni in un’unica dashboard multicanale, migliorando l’esperienza ed assicurando efficacia e rapidità di servizio.
SysAid.
Tutto ciò che serve per il Service Desk e
l’IT Asset Management in
un'unica soluzione integrata.
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Il nostro team ti supporta nella realizzazione di un Service Desk adatto al tuo Business Aziendale, chiedi una demo e ti presenteremo il prodotto.
IRIMÌ srl
Via Lago di Garda 80/B/2
36015 Schio (VI)
C.F/P.IVA/R.I. 02981040245
Tel: (+39) 0445 1948007
info@irimi.it
irimi@pec.it
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