La figura di Consulente Applicativo Software andrà a potenziare il team dell’Area Tecnica e si occuperà della delivery dei servizi professionali, affiancando i clienti a partire dalla raccolta dei fabbisogni e dall’analisi dei processi fino all’implementazione della soluzione tecnologica, in sinergia con i team di sviluppo software.
Dopo adeguato periodo di training interno e di affiancamento ad altre risorse Senior, la figura professionale sarà in grado di:
- Comprendere, documentare e sottoporre a validazione le specifiche del cliente.
- Configurare il Software per i processi e le funzioni di IT Service Management (service desk, incident management, request management, change management, CMDB, SLA etc.).
- Comunicare al cliente i piani di progetto e lo stato avanzamento lavori.
- Collaborare con gli altri team aziendali per il raggiungimento del risultato atteso dal cliente.
- Detenere capacità progettuali e decisionali per determinare le soluzioni in ambienti in cui le problematiche gestionali ed organizzative interagiscono con il Software.
L’offerta comprende:
- Contratto full-time a tempo indeterminato.
- La tipologia di inserimento e la retribuzione saranno commisurati alle effettiva esperienze/capacità del candidato.
- Buoni pasto elettronici.
- L’azienda adotta un sistema di incentivazione del personale (MBO) basato sulla misurazione delle performance (KPI) che consente ai propri dipendenti di aumentare il compenso in relazione agli obiettivi raggiunti.
- Un programma personalizzato di formazione tecnica e gestionale.
- Benefit base quali: laptop, smartphone.
Capacità e Requisiti:
- Preferibile Laurea in Informatica o studi similari.
- Esperienza di almeno 3 anni nel settore IT ed in particolare Application Management.
- Conoscenza delle best practices ITIL o di framework/standard complementari sarà valutata positivamente.
- Conoscenza dei modelli di infrastrutture IT.
- Puntualità, precisione, capacità di lavorare per obiettivi.
- Skill di gestione di progetto e del cliente.
- Propensione alla relazione con i clienti.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Entusiasmo e determinazione a raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Disponibilità a spostamenti sull’intero territorio italiano.
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