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cultura e
valori aziendali
All’inizio degli anni 2000, in un momento in cui le aziende che operavano nel settore IT davano eterogeneità e ampiezza al loro portfolio di prodotti, IRIMÌ procede in direzione opposta, verso la specializzazione. IRIMÌ costruisce la sua identità di specialista nell’ambito del Service Desk e dell’IT Service Management, attorno a delle soluzioni tecnologiche, dirompenti per semplicità d’uso e velocità di implementazione.
Consolida nel tempo partnership con vendor internazionali. Acquisisce credibilità e reputazione aiutando le aziende a dotarsi degli strumenti e delle modalità operative per assolvere alle esigenze e bisogni del business, che passano attraverso quel punto di visibilità e di comunicazione dato dalla funzione di Service Desk.
Oggi IRIMÌ mantiene fede alla direzione intrapresa: mantenere alta la soddisfazione dei nostri clienti con tecnologie per l’IT Service Management e per il più ampio dominio del Service Management, con servizi a valore aggiunto, performanti e rispondenti ai loro requisiti per il supporto tecnico, implementazione, sviluppo, integrazione e formazione.
i valori che ci
rappresentano sono:
specializzazione
per la consolidata esperienza acquisita sul campo e per la profonda conoscenza dell’ambito ITSM/SM.
affidabilità
per la cura e attenzione alle necessità dei nostri clienti, riposta in ogni progetto e in ogni attività.
credibilità
perché per affrontare il mercato, la parola dei nostri clienti vale più di ogni altro manifesto.
La responsabilità assunta verso clienti, fornitori, partner e collaboratori ci richiede di prestare attenzione a come sosteniamo la qualità e proteggiamo le informazioni, riservate e non. IRIMÌ ha disegnato i propri processi operativi interni al fine di lavorare in qualità e mettere in sicurezza le informazioni di clienti, fornitori e partner, secondo i framework ISO/IEC 9001:2015, ISO/IEC 27001:2022, estensioni ISO/IEC 27017:2015 e ISO/IEC 27018:2019
Far eccellere il tuo Service Desk.
IRIMÌ si impegna ad ottenere la piena soddisfazione delle esigenze, delle aspettative dei clienti e del mercato, nonché il conseguimento e il mantenimento, attraverso l’offerta dei prodotti e servizi, di un’ottima reputazione.
Il continuo miglioramento della propria offerta di prodotti software e dei servizi, nonché dei processi sottostanti;
L’identificazione delle azioni per affrontare rischi e opportunità che potrebbero influenzare la soddisfazione dei clienti;
La progressiva riduzione o eliminazione dei fattori che influiscono negativamente sui risultati aziendali e sulla qualità.
Il rispetto di norme, leggi, disposizioni e ogni altro requisito cogente applicabile;
La crescita, la capacità professionale e il benessere del personale che è considerato bene aziendale primario e vitale.
La protezione delle informazioni aziendali e dei clienti, salvaguardando riservatezza, integrità e disponibilità.
La garanzia del corretto accesso alle giuste informazioni, quando necessario, prevenendo trattamenti non autorizzati.
La messa in atto di misure tecnico-organizzativo per la sicurezza delle informazioni, nel rispetto dei ruoli, delle responsabilità e delle norme.
Il costante supporto alle persone per sensibilizzare, minimizzare i rischi e diffondere la cultura della sicurezza e della protezione dei dati.
La continuità dei servizi, anche in scenario sfavorevole o qualora si concretizzi una minaccia per la sicurezza delle informazioni.
Specializzazione, affidabilità, credibilità.
All’inizio degli anni 2000, in un momento in cui le aziende che operavano nel settore IT davano eterogeneità e ampiezza al loro portfolio di prodotti, IRIMÌ procede in direzione opposta, verso la specializzazione. IRIMÌ costruisce la sua identità di specialista nell’ambito del Service Desk e dell’IT Service Management, attorno a delle soluzioni tecnologiche, dirompenti per semplicità d’uso e velocità di implementazione.
Consolida nel tempo partnership con vendor internazionali. Acquisisce credibilità e reputazione aiutando le aziende a dotarsi degli strumenti e delle modalità operative per assolvere alle esigenze e bisogni del business, che passano attraverso quel punto di visibilità e di comunicazione dato dalla funzione di Service Desk.
Oggi IRIMÌ mantiene fede alla direzione intrapresa: mantenere alta la soddisfazione dei nostri clienti con tecnologie per l’IT Service Management e per il più ampio dominio del Service Management, con servizi a valore aggiunto, performanti e rispondenti ai loro requisiti per il supporto tecnico, implementazione, sviluppo, integrazione e formazione.
per la consolidata esperienza acquisita sul campo e per la profonda conoscenza dell’ambito ITSM/SM.
per la cura e attenzione alle necessità dei nostri clienti, riposta in ogni progetto e in ogni attività.
perché per affrontare il mercato, la parola dei nostri clienti vale più di ogni altro manifesto.
Cultura e
valori aziendali
All’inizio degli anni 2000, in un momento in cui le aziende che operavano nel settore IT davano eterogeneità e ampiezza al loro portfolio di prodotti, IRIMÌ procede in direzione opposta, verso la specializzazione. IRIMÌ costruisce la sua identità di specialista nell’ambito del Service Desk e dell’IT Service Management, attorno a delle soluzioni tecnologiche, dirompenti per semplicità d’uso e velocità di implementazione.
Consolida nel tempo partnership con vendor internazionali. Acquisisce credibilità e reputazione aiutando le aziende a dotarsi degli strumenti e delle modalità operative per assolvere alle esigenze e bisogni del business, che passano attraverso quel punto di visibilità e di comunicazione dato dalla funzione di Service Desk.
Oggi IRIMÌ mantiene fede alla direzione intrapresa: mantenere alta la soddisfazione dei nostri clienti con tecnologie per l’IT Service Management e per il più ampio dominio del Service Management, con servizi a valore aggiunto, performanti e rispondenti ai loro requisiti per il supporto tecnico, implementazione, sviluppo, integrazione e formazione.
I valori che ci
rappresentano sono:
per la consolidata esperienza acquisita sul campo e per la profonda conoscenza dell’ambito ITSM/SM.
per la cura e attenzione alle necessità dei nostri clienti, riposta in ogni progetto e in ogni attività.
perché per affrontare il mercato, la parola dei nostri clienti vale più di ogni altro manifesto.
Essere un punto di riferimento per far eccellere il tuo Service Desk.
Rendere il tuo Service Desk il punto di contatto per eccellere con i tuoi utenti e clienti.
Essere un punto di riferimento per far eccellere il Service Desk.
Rendere il tuo Service Desk il punto di contatto per eccellere con i tuoi utenti e clienti.
Essere un punto di riferimento per far eccellere il Service Desk.
Facilitare le organizzazioni con soluzioni che sostengono la loro abilità di gestire il Service Desk ed erogare servizi.
IRIMÍ si impegna ad ottenere la piena soddisfazione delle esigenze, delle aspettative dei clienti e del mercato, nonché il conseguimento e il mantenimento, attraverso l’offerta dei prodotti e servizi, di un’ottima reputazione.
Il continuo miglioramento della propria offerta di prodotti software e dei servizi, nonché dei processi sottostanti;
L’identificazione delle azioni per affrontare rischi e opportunità che potrebbero influenzare la soddisfazione dei clienti;
La progressiva riduzione o eliminazione dei fattori che influiscono negativamente sui risultati aziendali;
Il rispetto di norme, leggi, disposizioni e ogni altro requisito cogente applicabile;
La crescita, la capacità professionale e il benessere del personale che è considerato bene aziendale primario e vitale.
Il continuo miglioramento della propria offerta di prodotti software e dei servizi, nonché dei processi sottostanti;
L’identificazione delle azioni per affrontare rischi e opportunità che potrebbero influenzare la soddisfazione dei clienti;
La progressiva riduzione o eliminazione dei fattori che influiscono negativamente sui risultati aziendali;
Il rispetto di norme, leggi, disposizioni e ogni altro requisito cogente applicabile;
La crescita, la capacità professionale e il benessere del personale che è considerato bene aziendale primario e vitale.
Ultimo aggiornamento: 14/05/2021
Ultimo aggiornamento: 14/02/2024
IRIMÌ srl
Via Lago di Garda 80/B/2
36015 Schio (VI)
C.F/P.IVA/R.I. 02981040245
Tel: (+39) 0445 1948007
info@irimi.it
irimi@pec.it
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