L’intelligenza artificiale non si limita più a “creare” contenuti; oggi è in grado di agire. Nel panorama dell’IT Service Management, il passaggio dalla semplice AI Generativa all’AI Agentic segna il confine tra un supporto passivo e un sistema proattivo capace di rivoluzionare la produttività aziendale.
Se vuoi scoprire come guidare questo cambiamento, la registrazione del primo appuntamento della serie SmartIT è ora disponibile.
Mentre l’AI Generativa suggerisce risposte e analizza dati, l’AI Agentic integrata in SysAid fa un passo avanti: è in grado di risolvere ticket in autonomia. Grazie a modelli di apprendimento avanzati, il sistema identifica pattern, gestisce le priorità e ottimizza i flussi di lavoro senza richiedere un intervento umano costante.
Insieme ad Alessandra Fabian (Head of Strategy & Customer Success) e Davide Canale (Head of Service Delivery) di IRIMÌ, esploreremo i pilastri del nuovo ITSM:
Il ruolo dell’IT Manager si sta evolvendo: da gestore di infrastrutture a orchestratore di intelligenze. Questo webinar è il punto di partenza ideale per chi desidera strumenti all’avanguardia per rendere i processi aziendali più fluidi, automatizzati e, soprattutto, intelligenti.
Non perdere l’occasione di vedere come la teoria dell’AI si trasforma in pratica operativa.