Se la tua esigenza è di applicare in concreto ITIL e adattarlo ai tuoi processi e al tuo business, il Training SysAid Workflow spiega come costruire processi ITIL-aligned e adottare con SysAid una strategia di Service Management.
SysAid, la soluzione ITSM progettata in conformità con le best practice ITIL, facilita la progettazione, la gestione e la delivery dei servizi.
MODALITÀ
Laboratorio con esercitazioni di gruppo e individuali, anche mediante l’utilizzo di un ambiente SysAid temporaneo.
IRIMÌ Academy
Questo corso è incluso in IRIMÌ Academy, il pacchetto formativo innovativo e conveniente per la tua organizzazione.
